به‌عنوان دومین پرچمدار خانوادگی نسل دوم که به‌صورت مشترک و بومی توسط دونگ‌فنگ و هواوی چیان‌کون توسعه یافته است، یی‌جینگ X9 از زمان عرضه رسمی خود در ۲۴ سپتامبر، به‌طور مداوم در مسیر شاسی‌بلندهای شش‌نفره سطح ۳۰۰ هزار یوانی موجی از محبوبیت ایجاد کرده و در ۲۴ ساعت پس از عرضه، تعداد سفارش‌های قطعی از ۹۱۵۷ دستگاه فراتر رفت. با اتکا به توانمندی‌های هوشمند تمام‌زنجیره‌ای هواوی چیان‌کون، پیکربندی‌های پرچمدار فراتر از سطح و قیمت‌گذاری صادقانه، یی‌جینگ X9 به مدلی پدیده‌ای در بازار خانگی لوکس تبدیل شده است. همراه با رشد سریع حجم سفارش‌ها، «چه زمانی خودرو را تحویل می‌گیریم» به پرتکرارترین پرسش در انجمن کاربران تبدیل شد و زِنگ چینگ‌لین، مدیرکل برند خودرو یی‌جینگ، اخیراً در یک پست طولانی در ویبو، فشار تحویل و پایبندی به کیفیت در پس این فروش داغ را به‌طور واقعی در برابر دید عموم قرار داد.
در این پست ویبو که همدلی گسترده کاربران را برانگیخت، زِنگ چینگ‌لین صراحتاً گفت که بخش نظرات، پیام‌های خصوصی و اسکرین‌شات‌های ارسالی همکاران فروشگاه، همگی پر از پیام‌های کاربران برای پیگیری تحویل خودرو است. او به‌عنوان یک کهنه‌کار صنعت خودرو با تجربه در کل زنجیره تحقیق و توسعه، تولید و فروش، اعتراف کرد که «طعم تحت فشار بودن برای پیگیری خوشایند نیست» و برای اینکه کاربران را مدت طولانی منتظر گذاشته، صمیمانه عذرخواهی کرد و در همان حال از اعتماد سنگین کاربران عمیقاً قدردانی نمود. این موضع صادقانه، واقعیت تأخیر در تحویل را نادیده نگرفت، بلکه باعث شد بسیاری از کاربران در انتظار، گرمای مورد توجه قرار گرفتن را احساس کنند.
در واقع، فروش داغ یی‌جینگ X9 از مدت‌ها قبل زمینه‌ساز فشار تحویل شده بود. از پیش‌فروش که در ۲۴ ساعت اول سفارش‌های اولیه از ۲۰ هزار گذشت، تا جهش سریع سفارش‌های قطعی پس از عرضه رسمی، یی‌جینگ X9 با اتکا به ارزش‌های محوری مانند برخورداری تمامی مدل‌ها به‌صورت استاندارد از رانندگی هوشمند هواوی چیان‌کون ADS 5، کابین هارمونی ۶، معماری امنیتی تیان‌چیونگ ژی‌دون، گارانتی مادام‌العمر کل خودرو و سیستم سه‌گانه برقی، دقیقاً نیازهای مصرفی کاربران خانوادگی سطح بالا را هدف گرفت و در نتیجه، افزایش ظرفیت تولید و ریتم تحویل نیز به آزمون محوری برند پس از عرضه تبدیل شد.
در برابر انتظار پرشور کاربران، کل سیستم یی‌جینگ وارد وضعیت تلاش همه‌جانبه برای تحویل شده است. زِنگ چینگ‌لین در ویبو آخرین پیشرفت‌ها را هم‌زمان اعلام کرد: مدل‌های دارای آپشن به‌تدریج وارد تولید شده‌اند و به‌زودی وارد مرحله ارسال خواهند شد. دوره تحویل مدل‌های دارای آپشن طولانی‌تر است، که از یک سو ناشی از چرخه تأمین مواد اولیه قطعات است؛ و از سوی دیگر، استانداردهای کنترل کیفیت و اعتبارسنجی داخلی برند بسیار سختگیرانه است و پیکربندی‌های آپشن جدید باید مجموعه کامل تولید و اعتبارسنجی کیفیت را تکمیل کنند تا مجوز آغاز تولید انبوه صادر شود. در حال حاضر کارهای اعتبارسنجی مربوطه completed شده و تأمین مواد اولیه قطعات نیز به‌طور کامل فراهم شده است.
در پس این پیشرفت کارآمد، یک سازوکار کاری الزامی از بالا به پایین قرار دارد. بر اساس اطلاعات منتشرشده، وانگ جونیون، رئیس هیئت‌مدیره خودرو یی‌جینگ، و زِنگ چینگ‌لین، مدیرکل برند، هر روز personally جلساتی با سیستم تولید برگزار می‌کنند و بر امور ارسال خودرو نظارت و پیگیری ویژه دارند؛ به‌محض مشاهده مشکل بازدارنده، لازم است همان روز رسیدگی و حل شود و هرگز به روز بعد موکول نشود. در حال حاضر سه تیم کارخانه، لجستیک و تحویل همگی در وضعیت فعالیت شبانه‌روزی قرار دارند و حجم ارسال لجستیکی روزانه و حجم تحویل نهایی به‌طور پیوسته افزایش خواهد یافت.
هم‌زمان با تسریع در کل زنجیره، زِنگ چینگ‌لین در ویبو بر خط قرمز غیرقابل عبور تأکید کرد: «تسریع تحویل نباید به قیمت قربانی کردن کیفیت تمام شود.» این باور تنها یک موضع شفاهی نیست. به‌عنوان محصول پرچمدار توسعه‌یافته مشترک عمیق دونگ‌فنگ و هواوی، یی‌جینگ X9 در مرحله تحقیق و توسعه سیستم کنترل کیفیت سختگیرانه‌ای بنا نهاد و هواوی به‌طور عمیق از ۲۳ استاندارد و روش اعتبارسنجی کل خودرو پشتیبانی کرد و شاخص‌های متعددی در صف اول صنعت قرار گرفتند. کارخانه یی‌جینگ در چنگدو به‌شدت از استانداردهای کنترل کیفیت هواوی پیروی می‌کند و هر خودرو باید چندین دور بازرسی پس از خط تولید را بگذراند؛ برند ترجیح می‌دهد مصرف‌کنندگان چند روز بیشتر منتظر بمانند و امتیازهای جبران تأخیر بیشتری پرداخت کند تا اطمینان یابد هر خودرویی که به دست کاربر می‌رسد از کیفیت کامل برخوردار است.
بلندمدت‌نگری یک برند جدید اغلب در جزئیات پنهان است. از الگوی هم‌آفرینی شامل تعریف مشترک، توسعه مشترک و دفتر مشترک، تا ارتباط شفاف و مستقیم با کاربران درباره تحویل، و سپس پایبندی به «راه دادن سرعت به کیفیت»، یی‌جینگ در عمل در حال بازسازی رابطه میان یک برند لوکس کاملاً جدید و کاربران است. اعداد سفارش تأییدی بر شناخت بازار از توانمندی محصول است، و این صداقت و خویشتن‌داری در دوره تحویل، بیش از پیش نشان‌دهنده اطمینان برند برای توسعه بلندمدت است. هنگامی که صنعت در رقابت بر سر سرعت تحویل است، سریع‌تر از تحویل، پاسخ دادن به صدای کاربران است؛ و ارزشمندتر از پاسخ به‌موقع، احترام و پایبندی به کیفیت است.
